http://www.hebeh.eu http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_guide_dinstallation_du_cms_drupal_en_hebergement_mutualise Un nouveau guide fait son apparition, après le cms Joomla et blog Wordpress voici le tour du cms <b>Drupal</b> ( excellent cms par ailleurs ).<br /> <br /> Comme tout cms, il requiert quelques étapes simples à réaliser avant de pouvoir pleinement l'exploiter, ce guide vous permettra d'installer votre site web avec Drupal en seulement quelques clics et minutes, rien de compliqué en soit, suffit il d'avoir le bon mode d'emploi.<br /> <br /> <br /> Le guide est disponible sur notre site web à cette adresse:<br /> <a href="http://www.hebeh.com/guide_hebergeur_guide_d_installation_du_cms_drupal_chez_hebeh_16_14" target="_blank">www.hebeh.com/guide_hebergeur_guide_d_installation_du_cms_drupal_chez_hebeh_16_14</a><br /> <br /> <br /> Pour télécharger la dernière version en date du cms drupal rendez vous à cette adresse:<br /> <a href="http://www.drupalfr.org" target="_blank">www.drupalfr.org</a><br /> <br /> <br /> <br /> Il ne vous reste plus qu'à exploiter pleinement la puissance de ce cms, et là libre à votre créativité. http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_installation_dun_nouveau_robotdaemon_limitant_les_abus_de_services_apache Un reboot de tous les serveurs apache a été effectué ce matin en vue d'apporter un plus au maintien de l'équilibre des charges ( installation d'un nouveau robot/daemon limitant les abus de services ).<br /> Nous avons connu une coupure de service de 15 à 30 secondes suivant les serveurs, mais seulement du service web ( apache ) aucun autre service n'a été interrompu.<br /> <br /> Ceci aura pour effet de limiter tout utilisateur tentant d'enfreindre le temps maximum accordé aux scripts PHP par exemple, bien évidemment le gain est immédiat de par le fait qu'un abus de service stoppera uniquement le script de l'hébergé responsable de l'abus service, laissant ainsi toute la puissance machine disponible pour tous les autres hébergés.<br /> <br /> Ainsi l'hébergé X ne verra plus ses performances réduire de par le fait qu'un hébergé Y commet un abus.<br /> <br /> Ce daemon surveille dès à présent tous les serveurs: <br /> - apache ( service web )<br /> - mysql ( service base de données )<br /> - pop3 / imap ( service email )<br /> <br /> <br /> Vous souhaitant un bon dimanche. http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_comment_renouveler_un_hebergement_micro_paiement Sachant qu'un hébergement en micro paiement est valable un mois, il est bon de se prémunir et de créditer son compte dès que possible, ou lorsqu'un email de rappel vous sollicite.<br /> <br /> Pour ce faire, c'est très simple, identifiez vous sur notre site puis rendez vous dans votre compte privé.<br /> <br /> Cliquez sur le bouton '<b>Renouveler</b>' présent sur chaque fiche descriptive de vos contrats ouverts.<br /> <br /> Créditez le compte via un ou des codes allopass, si tout se déroule bien le site vous le confirmera.<br /> <br /> Patientez, vous recevrez par email confirmation du bon renouvèlement de votre contrat.<br /> <br /> Bien évidemment ceci est à faire chaque mois et pour chaque contrat en micro paiement, prévoyez d'en créditer d'avance vous assurera la tranquillité de ne pas oublier un contrat !<br /> <br /> Nota: ce billet est issu de notre FAQ: <a href="http://www.hebeh.com/faqans_comment_renouveler_un_hebergement_micro_paiement__180_65">Comment renouveler un hébergement micro paiement ?</a> http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_comment_souscrire_un_compte_hebergement_en_micro_paiement_ Rendez vous sur cette page <a href="http://www.hebeh.com/hebergement_micro_paiement" target="_blank">www.hebeh.com/hebergement_micro_paiement</a>, sélectionnez le plan hébergement de votre choix, puis cliquez sur <b>Commander</b>.<br /> <br /> Si vous n'êtes pas encore client Hebeh, remplissez soigneusement tous les champs présents.<br /> Si vous êtes client Hebeh, pensez à vous identifier au préalable sur votre compte privé, ceci vous permettra de rattacher ce nouvel hébergement sur votre compte actuel.<br /> <br /> Sélectionnez sur cette page l'identifiant qui sera aussi votre nom de domaine, si celui ci est disponible un message en temps réel surligné de vert vous le confirmera, s'il n'est pas disponible un message surligné de rouge vous le précisera aussi.<br /> <br /> Votre identifiant ne devra contenir que des lettres, des chiffres et un ou plusieurs tirets ( - ), n'oubliez pas de saisir le mot de passe désiré pour ce compte.<br /> <br /> Une fois tous les champs remplis, cliquez sur <b>Continuer et payer mon hébergement</b><br /> <br /> Prenez ensuite votre téléphone et composez le numéro présent sur la page de paiement, une fois le ou les codes obtenus auprès d'allopass, il vous suffira de le ou les saisir dans les cases correspondantes.<br /> <br /> Si tous vos codes sont valides, le site vous le confirmera.<br /> <br /> Ces opérations effectuées, patientez.<br /> <br /> Un de nos collaborateurs prendra en charge votre commande, sitôt votre compte en place vous recevrez deux emails vous le confirmant, le dernier comprenant le récapitulatif complet de vos accès que vous retrouverez une fois identifié sur notre site internet.<br /> <br /> Et n'oubliez pas de créditer dès que possible pour le ou les mois suivants !<br /> <br /> Nota:<br /> * toute commande ne comprenant pas de coordonnées sérieuses pourra ne pas être mis en place par nos services, nous sommes sérieux donc nous en demandant autant à nos clients :)<br /> * ce billet est issu de notre FAQ: <a href="http://www.hebeh.com/faqans_comment_souscrire_un_compte_hebergement_en_micro_paiement__179_65">Comment souscrire un compte hébergement en micro paiement ? </a><br /> <br /> <br /> http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_hebergement_micropaiement_telephonique_allopass_jusqua_100_gigas Comme annoncé déjà hier sur <a href="http://www.twitter.com/hebeh_hebergeur" title="hebeh hébergement sur Twitter">Twitter</a> et <a href="http://www.facebook.com/profile.php?id=100000713057695" title="hebeh hébergement sur Facebook">Facebook</a>, de nouvelles offres hébergement sont maintenant disponibles payables en <b>micro paiement par code audiotel allopass</b>.<br /> <br /> Ces <b>hébergements micro paiement allopass</b> se déclinent en 5 offres: <br /> - 500 Mégas d'espace disque pour un code allopass par mois<br /> - 5 Gigas d'espace disque pour deux codes allopass par mois<br /> - 15 Gigas d'espace disque pour trois codes allopass par mois<br /> - 50 Gigas d'espace disque pour quatre codes allopass par mois<br /> - 100 Gigas d'espace disque pour cinq codes allopass par mois<br /> <br /> Il est toujours possible d'acquérir un nom de domaine de votre choix en sus pour seulement 8 codes allopass par an, depuis votre compte privé ( un domaine gratuit de notre extension vous sera offert lors de toute souscription ).<br /> <br /> De longue date demandées, ces offres avaient été suspendues, les voici revitalisées, dotées de tout ce qu'il faut à tout webmaster afin de réussir son ou ses projet(s) internet.<br /> <br /> Pour tout complément, n'hésitez pas à contacter la plateforme hébergement, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir parmi nous.<br /> <br /> Notez que ces offres évolueront progressivement comme le marché le demande, tout comme nos <a href="http://www.hebeh.com/hebergement_mutualise" title="offres hébergement professionnelles mutualisées">offres hébergement professionnelles mutualisées</a> payables de 12 à 36 mois par carte bancaire, virement, chèque ou compte paypal.<br /> <br /> Après plus de trois années, voici l'hébergement mutualisé payable en micro paiement de nouveau accessible à tout un chacun, avec des offres hébergement hyper compétitives.<br /> <br /> * un code allopass coute 1.80 euros TTc ( en France ) et est déduit de votre facture téléphonique<br /> * offres micro paiement payables dans tous les pays<br /> * hébergement payable par téléphone audiotel, SMS, neosurf, Internet plus, Hipay ( porte monnaie électronique ), Zeevex, compte paypal, carte bancaire, Dineromail<br /> * pour tout renseignement complémentaire sur allopass, rendez vous sur <a href="http://www.allopass.fr" title="micro paiement allopass">www.allopass.fr</a><br /> <br /> Vous souhaitant de bonnes vacances 2010.<br /> <br /> <br /> http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_nouvelles_offres_hebergement_jusqua_100_gigas_despace_disque <b>Plus de trois années</b> après nos premières offres hébergement grand public de 50 gigas, il était temps de revigorer le tout, voilà qui est fait !<br /> <br /> Nous venons de mettre en place une nouvelle gamme de packs hébergement mutualisés jusqu'à 100 Gigas le tout dès un euro par mois !<br /> <br /> L'offre 1 giga passe en 5 gigas, toujours à 29 euros HT par an <br /> L'offre 10 gigas passe en 15 gigas, diminue de 48 à 39 euros HT par an<br /> L'offre 30 gigas passe en 50 gigas, diminue de 54 à 49 euros HT par an<br /> <br /> Enfin l'offre <b>60 gigas</b> passe en <b>100 gigas à seulement 75 euros TTC par an</b><br /> <br /> Toutes ces offres inclues un nom de domaine de votre choix.<br /> <br /> Nous conservons les deux petites offres bien utiles à savoir la plus petite de 250 mégas puis la 500 Mégas, cette seconde comprenant elle aussi un nom de domaine de votre choix.<br /> <br /> <br /> Nota: ces nouvelles offres sont valables uniquement pour tout nouveau pack souscrit, incluant un nouveau nom de domaine.<br /> <br /> http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_levee_partielle_de_certaines_restrictions_machine Nous venons ce matin de relever certaines restrictions machines, pouvant générer chez certains hébergés des erreurs 403 du fait de l'utilisation intensive du serveur apache, ou encore pire d'ouverture massive de processus pouvant engendrer une baisse de performance notable pour tous les autres hébergés.<br /> <br /> Le phénomène connu ces derniers temps ne devrait plus être d'actualité, certains hébergés ont été invité à passer en machine dédiée du fait de leur consommation trop importante sur un service mutualisé.<br /> <br /> NOTA: le script le plus pénalisé était mysldump du fait d'un défaut connu par ses concepteurs.<br /> <br /> http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_rupture_partielle_des_dns Nous avons connu en début d'après midi une rupture partielle des DNS entrainant une coupure de service pour certains clients.<br /> <br /> Le défaut est maintenant solutionné mais reste sous surveillance pour les jours à venir.<br /> <br /> Nous excusant de la coupure de service pour les hébergés concernés.<br /> <br /> Nota: vous remarquerez que même le premier Mai, notre équipe a pu réagir en un temps très limité, les pannes sont évidemment très rares mais il est par évidence impossible de les prévoir. http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_economisez_23_pourcent_sur_vos_plans_hebergement_avec_les_packs_par_dix_hebeh Profitez tout au long de l'année de remises importantes pouvant atteindre 23 % sur vos hébergements !<br /> <br /> A noter que cette mise en place fait suite à de nombreux échanges avec différentes SS2I, mais nous avons préféré ouvrir cette offre à tout le monde, et non seulement aux professionnels du web.<br /> <br /> Cette offre est disponible depuis votre compte personnel <i>( vous devrez donc avoir un premier compte au préalable )</i>, onglet 'Mon compte pack par 10' et se résume en ceci:<br /> - pour chaque pack de dix plans hébergements identiques acheté une remise de 15% vous sera accordée plus le onzième hébergement offert à l'identique, soit une remise totale de 23% pour un total de onze hébergements identiques incluant tous un nom de domaine de votre choix.<br /> <br /> <br /> Guide des tarifications<br /> <br /> * Pack par dix plans de 60 Gigas trafic illimité<br /> - prix public: 825.00 Euros TTc les onze<br /> - prix pack par 10 : 637.50 TTc les onze, soit 533.03 hors taxes incluant 23% de remise globale<br /> - soit 63.75 euros TTc le plan 60 Gigas ( 75.00 TTc prix public )<br /> <br /> * Pack par dix plans de 30 Gigas trafic illimité<br /> - prix public: 710.49 Euros TTc les onze<br /> - prix pack par 10 : 549.00 TTc les onze, soit 459.03 hors taxes incluant 23% de remise globale<br /> - soit 54.90 euros TTc le plan 30 Gigas ( 64.59 TTc prix public )<br /> <br /> * Pack par dix plans de 10 Gigas trafic illimité<br /> - prix public: 631.51 Euros TTc les onze<br /> - prix pack par 10 : 487.08 TTc les onze, soit 408.01 hors taxes incluant 23% de remise globale<br /> - soit 48.70 euros TTc le plan 60 Gigas ( 57.41 TTc prix public )<br /> <br /> * Pack par dix plans de 1 Giga trafic illimité<br /> - prix public: 381.48 Euros TTc les onze<br /> - prix pack par 10 : 294.78 TTc les onze, soit 246.47 hors taxes incluant 23% de remise globale<br /> - soit 29.48 euros TTc le plan 60 Gigas ( 34.68 TTc prix public )<br /> <br /> * Pack par dix plans de 500 Mégas trafic illimité<br /> - prix public: 249.92 Euros TTc les onze<br /> - prix pack par 10 : 193.12 TTc les onze, soit 161.47 hors taxes incluant 23% de remise globale<br /> - soit 19.31 euros TTc le plan 60 Gigas ( 22.72 TTc prix public )<br /> <br /> Compléments<br /> * pas de date limite d'utilisation de votre pack par dix, vous pouvez utiliser le premier contrat sur l'instant et le dixième dans un an ou deux<br /> * nous livrons une interface simple d'utilisation de gestion de vos contrats<br /> * tous les sites afférant au même pack par dix appartiendront au propriétaire du contrat initial<br /> * tous les noms de domaines afférant au même pack par dix appartiendront au propriétaire du contrat initial<br /> * Les packs par dix s'entendent par dix plans hébergements de même capacité avec nom de domaine aux extensions suivantes de votre choix: .com, .org, .net, .biz, .info, .be, .fr, .eu<br /> * une facture du pack par dix est imprimable ( pas de factures séparées par plan hébergement )<br /> * TVA récupérable pour les professionnels<br /> * affichage en temps réel des plans hébergement mis en place et restant disponibles dans votre pack par dix<br /> * le renouvellement du pack se fera au même prix<br /> * dans le cas d'un renouvellement d'un plan hébergement hors pack, le tarif public sera appliqué ( non remisé )<br /> <br /> Une idée simple pour bénéficier de meilleurs tarifs tout en ayant un seul compte reliant tous vos contrats. http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_comment_renouveler_mon_plan_hebergement_pour_une_nouvelle_annee Cette question revenant souvent à la plateforme de support, nous allons tenter ici de vous décrire au mieux les simples opérations pour parvenir à chaque renouvellement.<br /> <br /> Afin de renouveler votre plan hébergement, la procédure à suivre est très simple:<br /> - identifiez vous sur votre compte privé sur notre site avec les identifiants suivants :<br /> * email : votre adresse email<br /> * mot de passe : votre mot de passe<br /> <br /> - cliquez ensuite sur le bouton 'Renouvellement de mes packs', sélectionner le plan hébergement que vous désirez renouveler puis réglez en ligne la future année<br /> <br /> Ces opérations réalisées, et l'encaissement validé par nos services, nous<br /> renouvèlerons votre hébergement ainsi que son nom de domaine pour une<br /> nouvelle année.<br /> <br /> Nota: <br /> - il vous est aussi possible dans chaque fiche technique de cliquer sur le bouton 'Renouveler', bien évidemment n'oubliez pas de payer en ligne votre contrat sans quoi l'opération sera abandonnée.<br /> - cette opération est clairement décrite dans notre foire aux question, n'hésitez pas à vous y reporter ( cf: www.hebeh.com/faq_renouvellement_de_mon_hebergement_chez_hebeh_33 ) http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_baisse_des_prix_importante_sur_nos_offres_stockage_de_fichiers L'entrée de nouvelles machines aux capacités importantes de stockage nous permet de diminuer très fortement les prix sur nos offres hébergement de fichiers ( jusqu'à -80% )<br /> <br /> Les offres en elles même restent inchangées à savoir 10, 30, 50 ou 100 gigas de stockage, en voici les tarifs en détail :<br /> <br /> * 10 gigas à 49 euros TTc par an, 360 gigas de trafic mensuel<br /> * 30 gigas à 69 euros TTc par an, 1.2 terra de trafic mensuel<br /> * 50 gigas à 99 euros TTc par an, 1.8 terra de trafic mensuel<br /> * 100 gigas à 199 euros TTc par an, 3.6 terras de trafic mensuel<br /> <br /> <br /> Afin de commander un espace privé de stockage, rendez vous sur cette page <a href="http://www.hebeh.com/hebergement_stockage_fichiers" target="_blank">www.hebeh.com/hebergement_stockage_fichiers</a><br /> <br /> <br /> <b>Bonne nouvelle pour les clients actuels ayant un espace de stockage </b><br /> du fait de la baisse importante des prix pour 2010, nous avons créditer d'un an gratuit tous les possesseur d'un ou plusieurs plan(s) stockage, chaque plan héritant de douze mois gratuit à prestation identique !<br /> <br /> <br /> Nota: si vous avez des besoins spécifiques que ce soit en bande passante ou en capacité, il vous suffira de prendre contact avec le service commercial en détaillant vos besoins précisément, il nous sera toujours possible de vous faire une offre personnalisée.<br /> pour ce faire rendez vous sur la fiche contact de notre site <a href="http://www.hebeh.com/contact" target="_blank">www.hebeh.com/contact</a> http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_maintenance_des_serveurs_cette_nuit Une maintenance a été effectuée durant toute la nuit, visant à optimiser les charges machines.<br /> Très peu de bouleversements pour nos clients, mis à part que nous avons du déplacer un grand nombre de comptes.<br /> A cette heure, tout est rentré dans l'ordre.<br /> Sachez que nous allons travailler plusieurs nuits durant sur toutes nos machines, mises à jour et équilibre des charges sont au programme.<br /> Si coupure de service il y a, ce ne sera que quelques minutes et ce durant la nuit.<br /> Pour tout complément, n'hésitez pas à ouvrir un ticket.<br /> <br /> Vous remerciant de votre confiance. http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_rappel_de_securite_aux_heberges_utilisateurs_de_cms_blogs_forums Pour des raisons de sécurité évidentes, nous invitons tous nos hébergés à vérifier qu'après installation d'un logiciel libre type cms, blog ou forum de bien penser à supprimer le dossier install ( ou installation ) permettant l'installation automatique du logiciel.<br /> Rappelez vous que ceci est important pour la sécurité de votre propre site internet.<br /> <br /> http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_mise_a_jour_des_serveurs_mysql_activation_innodb_et_mysqli Suite à plusieurs demandes, nous venons de mettre à jour tous les serveurs sql.<br /> Il vous sera maintenant possible sur tous nos plans hébergement de profiter du support du moteur de stockage innodb sans supplément de prix ainsi que de l'extension mysqli.<br /> <br /> Aucune coupure de service n'a été notée.<br /> <br /> Les serveurs dotés de phpmyadmin ont été mis à jour de la dernière version en date. http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_retour_des_ouvertures_de_compte_sous_une_heure_meme_le_dimanche Il est bon de dater ce jour où, il nous est enfin possible de réouvrir tout nouveau contrat dans l'heure et ce même le dimanche, notre plateforme étant maintenant à jour de toute activité.<br /> <br /> Plus aucun retard de traitement ne devrait être à signaler, toutefois prenez note que les comptes dotés d'un .FR prennent nettement plus de temps, une simple mise en place d'un .fr pouvant demander 3 à 6 heures, plus éventuellement une propagation des DNS atteignant très souvent 24 voire 48 heures.<br /> Les extensions classiques ( .com, .net, .org, .biz, .info ) quant a elles sont effectives sur l'instant ce qui nous permet d'ouvrir de nouveaux comptes très rapidement.<br /> <br /> Vous retrouverez sur la page d'accueil de notre site, les temps d'ouverture de comptes gérés en temps réel par notre plateforme.<br /> <br /> Il est bon de noter, que pour la fin d'année le compte 200Mo gratuit reste indisponible et que seuls nos clients peuvent acheter de nouveaux noms de domaines.<br /> <br /> <br /> Toute notre équipe se joint à vous pour parfaire vos projets internet. http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_nouvelles_dispositions_concernant_le_support_technique Tout le monde le sait, depuis plusieurs mois nous accusons un retard important sur notre plateforme de support.<br /> <br /> Sachez que ce premier point devrait être résolu dès début décembre 2010 de par la mise en place d'une structure différente, nous nous y efforcerons.<br /> <br /> <br /> Autres points, sur lesquels nous serons intransigeant: <br /> - nous n'accepterons plus de sites web à connotation sexuelle ou pornographique<br /> - tout site à vocation ou à connotation sexuelle ou pornographique sera donc irrémédiablement supprimé, et aucune sauvegarde ne sera effectuée du compte<br /> - un nombre conséquent de sites ont été fermés ces trois derniers mois, chaque client a été avisé au préalable, dans l'avenir tout compte sera clôturé sans préavis, aucun remboursement ou action-co ne sera envisageable<br /> - tout site nous générant un flood important et pénalisant les autres hébergés sera fermé irrémédiablement ( toujours le même type de sites )<br /> - tout site étant victime d'une attaque DDos ( dans 100% des cas ce sont des sites XXX ), sera irrémédiablement fermé dans les même conditions<br /> <br /> <br /> La fin d'année 2009 aura été très difficile pour notre plateforme à cause d'hébergés à connotation XXX, ce point est donc clairement interdit de par nos CGV à dater de ce jour, ce qui nous permettra d'offrir une prestation de meilleure qualité pour l'avenir.<br /> <br /> Nous souhaitons par là même améliorer très sensiblement le support comme nous le faisions jusqu'en milieu d'année 2009.<br /> <br /> Vous remerciant de votre confiance.<br /> <br /> http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_halte_au_spam_tout_compte_enfreignant_cette_simple_regle_sera_definitivement_cloture Devant l'explosion du spam généré par certains clients, nous sommes contraints de prendre les décisions qui s'imposent.<br /> Sachez que conformément à nos CGV, nous fermerons ( et avons déjà fermé ) définitivement tout compte s'amusant à cette activité.<br /> <br /> Cette fermeture de compte n'entrainera aucun remboursement de notre part, et le compte client sera définitivement fermé ainsi que tous ses contrats actifs.<br /> <br /> Il est bon de ne pas confondre prestataire de services web et serveur dédié ou chacun assume ses propres activités.<br /> Aussi nous invitons les clients qui s'amusent à ce type d'activité à prendre leur propre machine et ainsi ne pas pénaliser d'autres personnes, qui elles ont besoin d'un service de qualité.<br /> <br /> Il est totalement inacceptable de se voir blacklisté de différents prestataires pour faire plaisir à un client ( très souvent générateur de spams très néfaste ).<br /> <br /> En conclusion, si vous vous amusez à ce type d'activité ( certains utilisant même des scripts cgi pour en améliorer l'efficacité ), ne vous étonnez pas de ne pas avoir d'autres réponses de la plateforme de support.<br /> <br /> Sachez que les cgi sont surveillés au même titre que toute activité sur nos serveurs, et que ceux ci ne seront exploitables que sur demande justifiée pour les nouveaux contrats mis en place.<br /> Les contrats actuels vont être tous actualisés. http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_petit_rappel_des_cgv_concernant_les_comptes_cibles_dun_ddos Un petit rappel ne faisant pas de mal.<br /> Conformément à nos CGV, tout compte étant la cible d'une attaque DDOS sera irrémédiablement fermé et détruit.<br /> Aucun remboursement ne pourra être établi vu les dommages encourus pour notre plateforme et nos clients.<br /> <br /> Ceci est bien clairement défini dans nos CGV, sachez que nous ne pouvons supporter les charges encourues par de telles attaques, sachant que pour un client plusieurs centaines de clients se retrouvent pénalisé, ceci étant inacceptable vous comprendrez le pourquoi de cette clôture définitive et sans appel.<br /> <br /> A titre informatif, les attaques DDOS comme nous avons du subir à plusieurs reprises durant plusieurs semaines ont ciblé des comptes précis avec des contenus très spécifiques ( jeux en lignes, sites internet à connotation sexuelle, ou échange de fichiers type P2P via le web ).<br /> <br /> Nous avons été contraint de fermer plusieurs comptes clients, et ceci sera automatique si nous connaissons de nouvelles attaques de ce type.<br /> <br /> http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_des_nouvelles_du_front_suite_des_evenements_des_jours_precedents_et_a_suivre Vous êtes nombreux, et nombreux est peu dire, à nous contacter quotidiennement.<br /> Sachez que nous faisons notre possible afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.<br /> <br /> Nous tentons de répondre à tout le monde, mais il arrive dans la multitude de tickets et emails reçus que certains n'aient pas eu de réponse, tranquillisez vous car de toute façon votre site va revenir sur la toile.<br /> <br /> Certaines de nos machines sont devenues maintenant totalement inutilisables à cette heure, ce qui explique pourquoi certains clients n'accèdent plus à leurs sites.<br /> <br /> Que va t il se passer pour les heures et jours à venir ?<br /> Premièrement, rassurez vous, aucune donnée n'est perdue, les serveurs attaqués ne fonctionnent plus mais fort heureusement nous avons des backups quotidiens de chaque compte client.<br /> Un grand nombre de clients ont déjà été restaurés, mais évidemment pas tout le monde vu la quantité de comptes à remettre en place, soyez conscient que nous y travaillons près de 18 heures par jour afin de résoudre cette rupture de service que nous n'avons d'ailleurs jamais connue jusqu'alors.<br /> De plus une série de nouvelles machines viennent de nous être livrées ce jour, en vue de ré-équilibrer l'excès de charge que nous avons par déduction du problème initial.<br /> Durant la période à venir, certains clients se verront ( de manière transparente ) passer d'une machine à l'autre peut être plusieurs fois, sauf pour les restaurations à partir demain qui elles seront effectuées sur les nouveaux serveurs.<br /> <br /> <br /> Durant combien de jour cela va t il encore durer ?<br /> Nombreux vous êtes à nous poser la question, mais déjà nombreux ont eu la réponse de par la restauration de leur compte.<br /> Pour les autres, nous misons sur 3 à 4 jours avant de retomber sur nos pieds.<br /> <br /> Je veux être restauré en premier !<br /> Rassurez vous moi aussi, Pierre Paul Jacques aussi, tout va revenir c'est certain, mais si votre compte n'a pas déjà été restauré, alors ouvrez de préférence un ticket ce qui sera plus facile pour la plateforme.<br /> <br /> Et pour l'avenir ?<br /> Certes ce type d'évènement n'est pas courant, des fois on peut reprendre la main, mais des fois cela n'est plus techniquement réalisable, aussi afin de répondre à ce type d'évènement une nouvelle plateforme sera mise en place durant les mois à venir nous permettant alors de dupliquer/restaurer les comptes de manière extrêmement rapide.<br /> <br /> <br /> Nous excusant pour la gène occasionnée mais vu l'ampleur des dégâts il est très probable, même certain, que notre société dérange sur le web.<br /> Mais nous continuerons quand même.<br /> <br /> http://www.hebeh.eu/blog_hebergeur_attaque_ddos_depuis_48_heures_sur_nos_serveurs Certains de nos clients ont vu de longues coupures de services durant ces dernières 48 heures.<br /> Ceci de par le fait que plusieurs de nos machines subissent une attaque de type deny de service très importante, à cette heure nous avons pu rétablir partiellement le réseau mais nombre de comptes sont encore inaccessibles.<br /> Une attaque de cette envergure est chose rare, et pour nous c'est bien la première fois (à croire que nos services dérangent).<br /> Sachez que nous tentons d'écourter autant que faire ce peut la coupure de service, nombre de contrats seront placés en miroir durant les jours à venir, mais le nombre de clients touchés étant très important, il nous faudra certainement plusieurs jours avant de retrouver un service confortable.<br /> <br /> D'autres informations seront publiées prochainement.